根據美國知名人力資源網站 BambooHR，調查關於主管人員在經營管理上最討人厭的行為
，訪問全美超過 1000 名員工，指出職場上至少有接近五成的員工，離職主要原因是因為主管的不當行為或特質，而這當中更包含了：過激的管理方式、高傲態度、壞脾氣、不合宜的行為、騷擾員工。
最近台灣yes123求職網在2021的3月也才做「員工離職導火線」的十大排名，「與上司相處的問題」也榜上有名。根據統計，一名員工離職會造成公司損失，反映在應徵新人的過程或是業務空窗期等，所付出的成本與代價對公司財務並不是好事。
因此，有好的主管才能真正留住人才，也才能真正促進企業永續成長。然而，本人投身心理諮商專業20多年，長期在台灣及美國兩地做企業心理諮商，談心理健康意識，想帶給大家一個觀念，通常願意誠實面對自己問題的人，相對心態上是健康的，而往往最有問題者，卻是認為自己完全沒有問題的人。每個人都需面對工作、生涯、人際關係、情感、婚姻、親子教養等各式各樣的問題，在每個議題上都有學習與成長的空間，其實重點不是在問題，而是在是否願意面對問題，尋求專業來協助解決，才是健康的態度！
相信每個主管都想當「優管」（優質的主管），不想當「奧管」（令人討厭的主管），但有時會納悶：「為何感覺自己都在做對的事，反而員工卻不諒解？」「為何感覺都在做對員工好的事，反而員工卻越離越遠？」
首先，先恭喜您有這樣的覺察，邁向心理健康的第一步是增加自覺力，但如何讓自己從「奧管」變「優管」，進而提升幸福感呢?以下有幾個問題來檢視自己與成為「奧管」的距離有多近：
1.常睡眠不佳、食慾不振、常覺得無力感，影響你的情緒，進而影響工作表現
2.常和伴侶或親子關係處不好，而影響情緒
3.難以相信別人， 覺得他們會利用你， 或者在你身上得到好處
4.與他人（包括家人）建立親密關係不感興趣，認為建立關係只會干預到自己的自由及產生問題
5.很容易感到厭倦，也可能會很難持續地工作一段長時間
6.因其他人不同意自己的觀點，而經常擔心被指正或拒絕，或擔心被他人嘲笑或羞辱，因而感到焦慮和緊張
7.常情緒波動，會很快地從一個強烈的情感轉到另一個，往往很容易發脾氣，並易引起衝突
8.相信只有適者生存，你必須不惜一切代價，才能擁有一個成功的人生，否則別人便會奪去你的機會
9.需要一切東西都是有秩序的，並在自己控制範圍之內，擔心自己或其他人可能會犯錯
10.相信有特別的原因使你比其他人好，把自己的需求放得高過其他人，並要求他們做同樣的事
以上提供大略檢視自己性格上的盲點及身心健康的狀態，如有任何其中之一項，鼓勵您尋求專業的協助幫您找到問題核心，並討論可行的解決方案！這些都足以影響工作表現及員工關係，進而影響組織績效，尤其是身為主管者，需知道位階越高，影響的範圍越大，所以更需要能如實面對自己課題來做修正。其實只要勇於面對問題，參酌專業的建議稍做調整，不但能增進自我了解，提升生活滿意度及幸福感之外，也能在管理的績效上有所增益，締造雙贏，使得組織真正實踐上行下效、樂在工作的幸福企業文化！
撰文者: Dr. Marie 孟吟(心蘊諮商所長&高師大助理教授)
心蘊諮商所官方Line: @mc2020
心蘊官網: www.mellowcounseling.com
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